«Тактический менеджмент. Стратегия и тактика переговорного процесса. Навыки ведения «жестких» переговоров. Эмоциональный интеллект. Тайм-менеджмент. Работа с сопротивлением. Оценка должности и грейдирование. Цифровой HR-менеджмент. HR Аналитика. Автоматизация HR -процессов. Создание общего центра обслуживания (ОЦО)»